プライバシーポリシー

ZEROPO運営事務局（以下、「当事務局」といいます。）は、本サービス「ZEROPO」におけるユーザー（以下、「会員」といいます。）の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 収集する個人情報および外部サービス情報

当事務局は、本サービスにおいて以下の情報を取得および保管します。

• アカウント情報: メールアドレス、その他ユーザー登録時に入力する情報
• 外部サイト認証情報: 外部サイト（ヘブンネット等）への自動投稿機能を提供するために必要な、外部サイトのログインID、パスワード、店舗ID等。※これらのパスワード等はシステム内で強力に暗号化された上で保管されます。
• 利用状況に関する情報: 当サービスの利用履歴、クッキー（Cookie）、IPアドレス、端末情報など
• アップロードされたコンテンツ: 本サービスを利用して投稿するために会員がアップロードした画像（写メ）や設定情報
• 決済関連情報: プランの加入・変更に伴う決済履歴、プラン種別、有効期限など。※クレジットカード情報等は当事務局では保管しません。
• アフィリエイト関連情報: アフィリエイトプログラムにおける紹介コード、コミッション履歴、ポイント残高、出金申請履歴および出金情報（PayPayリンク等）

2. 個人情報の利用目的

当事務局は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービス（AIテキスト生成、外部サイトへの自動投稿機能等）の提供および運営のため
• ユーザーからのお問い合わせへの対応（本人確認等）のため
• プランの決済（決済プラットフォームとの連携）や不正利用の調査のため
• サービスの改善、新機能の開発、および利用状況の分析のため
• メンテナンス、重要なお知らせ等、必要に応じたご連絡のため
• アフィリエイトプログラムにおけるコミッション計算、ポイント管理、出金処理、および不正利用の防止のため

3. 個人情報の第三者提供

当事務局は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ会員の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• システム保守や決済代行等、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（AI生成のためのAPI提供元とのデータ連携等を含みます。ただし個人が特定される形でのデータ送信は最小限に留めます）

4. パスワード・認証情報の保護

本サービスは、代理で外部サイトに投稿するという性質上、会員の外部サイト認証情報を預かります。当事務局はこれらの情報を高強度の暗号化技術を用いて厳重に管理し、本サービスの機能実行（自動ログインと投稿）以外の目的で利用・閲覧することはありません。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止

会員からご自身の個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除等の求めがあった場合には、本人確認を行った上で、遅滞なく対応いたします。

6. プライバシーポリシーの変更

当事務局は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス内に掲示した時点から効力を生じるものとします。

7. 退会時のデータの取り扱い

会員が退会（アカウント削除）を行った場合、個人情報は以下のとおり取り扱われます。

• 速やかに削除されるデータ: 外部サイト認証情報（暗号化されたパスワード等）、アップロードされた画像、店舗設定情報
• 一定期間保持されるデータ: 決済履歴・課金記録、アフィリエイトコミッション記録は、法令上の義務および不正利用防止の目的で最大180日間保持された後に削除されます。

保持期間経過後は、復元不能な形で完全に削除されます。